01
事故・トラブル発生時の流れ
- 1. 人命安全の確保、必要に応じた警察・消防への連絡
- 2. 当社または契約証券記載の保険会社窓口への連絡
- 3. 指示に従い、必要書類の準備・提出
営業時間内であれば当社が取り次ぎや必要書類の案内を行います。 営業時間外の場合は、契約証券記載の保険会社窓口へ直接ご連絡ください。
事故時の連絡先
事故・トラブルが発生した場合は、まず安全確保と必要な初動対応を行ったうえで、 当社またはご契約の保険会社へご連絡ください。 本ページでは、連絡の流れと各窓口の案内を掲載しています。※ 保険会社ごとの詳細な連絡先は、顧客確認後に順次更新予定です。
02
G-linksへの連絡先
営業時間外の事故・トラブルについては、契約証券記載の保険会社窓口へ直接ご連絡ください。
03
取扱保険会社の受付窓口
当社が取扱う保険会社の事故・トラブル受付窓口は、以下のとおりです。 詳細な電話番号等は、契約証券または各社公式サイトをご確認ください。
AIG損害保険株式会社
損害保険
契約証券記載の連絡先をご確認ください。（詳細掲載準備中）
大同生命保険株式会社
生命保険
契約証券記載の連絡先をご確認ください。（詳細掲載準備中）
アクサ生命保険株式会社
生命保険
契約証券記載の連絡先をご確認ください。（詳細掲載準備中）
第一ネオ生命保険株式会社
生命保険
契約証券記載の連絡先をご確認ください。（詳細掲載準備中）
オリックス生命保険株式会社
生命保険
契約証券記載の連絡先をご確認ください。（詳細掲載準備中）
04
ご連絡時にお伝えいただきたい情報
お電話・メールの際は、可能な範囲で以下をお伝えください。
- ・事故・トラブル発生日時
- ・発生場所
- ・事故・トラブルの概要
- ・ご契約者名・被保険者名
- ・契約証券番号（お分かりになる場合）
- ・お電話可能な連絡先